资质与合规
合规不是一个页面，而是一整套前置约束条件
核心原则：本平台仅提供药品信息查询与用药咨询协助服务，不直接销售处方药。处方药须凭医师有效处方，经药师审核后方可通过合规渠道购得。 本平台不提供在线诊断服务，不得用于非自用目的的批量采购。
处方前置审核
处方药必须凭执业医师开具的有效处方。顾问协助核对处方载明的患者信息、诊断、药品名称与用法用量，处方缺失或过期时不进入后续环节。
来源可核验
提供生产企业信息、出库凭证与批次检验文件等可核查资料，让患者能够自行验证药品来源，而不是只接受口头承诺。
个人自用边界
仅受理个人治疗疾病自用的需求。数量以处方载明的疗程为限，不承接批量采购、代购与转售用途。
敏感信息最小化
身份证件、处方与病史属敏感个人信息，仅在必要环节采集并单独授权，存储加密、访问留痕，不用于非服务目的。
个人自用药品的三项边界
个人通过跨境渠道获取药品，须同时满足三个条件：为个人治疗疾病自用、凭医师有效处方、数量合理。 这三项不是形式要求，而是判断合法与否的实质标准。
- 自用：以自用名义获取后转售、代购牟利，属违法行为，平台不予受理。
- 有处方：处方须来自具备资质的医疗机构，载明患者信息、诊断、药品名称与用法用量，且在有效期内。
- 数量合理：数量应与处方载明的疗程相匹配，明显超出个人合理使用量的采购不予受理。
关于本平台的业务边界
本平台的角色是药品信息与用药咨询服务的提供方。信息查询、来源核验、处方资料整理与物流跟踪协助， 均在信息服务范围内；处方药的实际购用环节须遵循中国海关及相关监管部门的规定执行。
服务承诺
- 不收取未事先列明的费用，各项费用分项列出；
- 涉及第三方提供的信息，明确标注来源与更新时间；
- 发现信息错误时及时更正，并保留更正记录；
- 对用户的处方、诊断等敏感资料不用于服务之外的任何用途。
本页内容为平台合规原则说明，不构成法律意见。具体合规方案须经专业法律顾问确认后执行。